La reactivación económica es uno de los principales retos que la mayoría de los países enfrentan como efecto de la pandemia del COVID-19. Y así también lo es la reactivación de los espacios laborales en las organizaciones logísticas. Pero por el momento y debido a los protocolos sanitarios a seguir, la semipresencialidad se revela como la única solución para volver al juego de manera segura. Por eso, compartimos con ustedes algunos tips para aquellos directores logísticos que deseen aprovechar la oportunidad de redefinir la estructura organizacional y ponerse en acción.

La semipresencialidad en las empresas logísticas es un cambio que replantea todo nuestro modelo organizacional. Esta nueva modalidad ha hecho que muchas empresas decidan invertir en nuevas tecnologías para realizar las diferentes tareas logísticas y finalmente, sumarse a la ola digital.

Además, las nuevas formas de trabajo en logística para este año requieren que el equipo humano de las empresas logísticas se ponga al día con las nuevas necesidades de talento para mantenerse a flote en un ambiente tan competitivo como lo es la industria de los fletes internacionales. 

Como sabemos, las tareas logísticas varían y distan mucho de la monotonía. Así como existen trabajadores que pueden mantener una modalidad de teletrabajo, hay quienes no, ya que se encuentran en el campo y las tareas que realizan deben ser presenciales en almacenes, puertos o depósitos. Por eso, la conexión y el equilibrio entre estas dos modalidades será un punto crucial de cara a la nueva normalidad durante y luego de la pandemia.

Tips para sobrevivir a la semipresencialidad en logística

  • Digitalizar y flexibilizar los procesos.

Ha quedado muy claro que los procesos logísticos son más eficientes al digitalizarlos, ya que ayudamos y facilitamos las tareas de nuestros trabajadores. Aunque los cambios no han sido fáciles, las personas que conforman las plantillas de las empresas logísticas supieron adaptarse a ellos de forma rápida y con muy buenos resultados. 

Ahora, con la semipresencialidad, será necesario equilibrar aquellas tareas digitalizadas con las que todavía no lo son. Para esto una buena opción será analizar el desarrollo de cada una de ellas para captar las irregularidades o los puntos críticos en donde la conexión entre ambas modalidades no es fluída y así lograr esta flexibilización equilibrada. Apoyarse en las tendencias 2021 para el sector logístico también será de mucha ayuda.

  • Desarrollar mapas de digitalización.

Tal como les mencioné, analizar los puntos críticos del flujo de los procesos será crucial. Hacer un mapa en donde se plasme el flujo de digitalización puede ser muy útil a la hora de medir los tiempos y costos al desplazarse entre una modalidad y otra. Así, también será más fácil tener visibilidad del nivel de digitalización en semipresencialidad y, en un futuro, tener en cuenta aquello que se pueda ajustar.

  • Analizar las actividades claves de la organización.

Las actividades claves serán las que mayor valor aportan a la organización. Por eso, es recomendable que las mismas no se encuentren cerca de los puntos de flujo entre la modalidad presencial y la no presencial. Delimitar estas zonas hará que no se generen problemas al desarrollarlas y que se mantengan tanto su esencia como su importancia.

  • Desarrollar un modelo focalizado en la formación continua de todos.

Hoy más que nunca debe ser considerada la formación de los trabajadores en semipresencialidad en las empresas logísticas. El uso correcto de las herramientas digitales y la adaptación a las diferentes modalidades requieren de nuevos conocimientos para ellos. Con eso en mente, adoptar un modelo amigable a la inversión en formación de los trabajadores será una elección acertada. Existen muchos centros de capacitación online de los que se puede sacar provecho, como el Garage Digital de Google.

  • Aprender de las nuevas capacidades y habilidades necesarias.

Siguiendo con el punto anterior, cabe resaltar que, de cara al futuro, contar con perfiles capaces de llevar a cabo los procesos digitales será clave para la escalabilidad de los negocios. Es sumamente importante que nuestro equipo de trabajo sepa llevar a cabo tanto tareas digitales como tareas operativas presenciales en un entorno semipresencial. Para trasladarse de una a otra, herramientas como Zapier, Whereby, Notion, Trello, e incluso Cargofive, pueden ser de mucha utilidad. 

Sabemos que esta pandemia nos ha traído muchos cambios, pero también muchas oportunidades para reinventarnos y hacer crecer nuestro negocio. Por nuestro lado, estamos dispuestos a apoyar por completo a aquellos transitarios que deseen sacar el mayor provecho de esta coyuntura. Les tendemos nuestra mano en este camino hacia la era digital y así poder llevar su negocio al siguiente nivel.

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