La tecnología ha evolucionado y ha brindado importantes herramientas al sector logístico. Con esta evolución, muchas empresas han aprovechado y han desarrollado soluciones para volverse más competitivas, reducir costos y aumentar los ingresos. Entre ellas están los Cyber 4PL, quienes incorporan un nuevo modelo de negocio a la logística internacional.
Los Cyber 4PL son un tipo de proveedores logísticos que brindan servicios digitales y no están restringidos por activos e inversiones a largo plazo. En su forma tradicional – 4PL -, forman parte del cliente o son externos a éste y tienen un alto grado de conocimiento de toda la cadena de suministro, por lo que funcionan como un nexo entre el cliente y los demás proveedores. Parte de sus funciones incluyen consultoría, planificación estratégica, uso de tecnologías avanzadas de comunicación entre todos los eslabones de la cadena, etc.
Esta nueva modalidad “cyber” les otorga la posibilidad de crear soluciones especialmente focalizadas en el cliente. Así, pueden desarrollar nuevos modelos de producción en pos de vender más rápido y ganar más contratos en un futuro.
Frente a esta tendencia, los freight forwarders tradicionales deben estar atentos para poder responder con rapidez.
¿Qué son los Cyber 4PL?
Los mercados evolucionan y sufren cambios constantemente, muchos de estos son muy difíciles de tratar por lo que adaptarse es cuestión de supervivencia. Pero estos cambios también fueron impulsados por la transformación tecnológica y es aquí en donde el Cyber 4PL toma mayor relevancia al poder unir el desarrollo tecnológico con el desarrollo logístico.
Son una combinación de conocimiento, dominio y experiencia en el mercado, especialistas en integración de sistemas, análisis de información pertinente, plataformas digitales adaptables y capacidades de producción avanzadas. Además, al ser digitales pueden brindar estos servicios a sus clientes en cualquier momento y lugar.
Sus principales activos son las personas que los componen y la experiencia ganada, lo que se traduce en propiedad intelectual y los algoritmos del software que utilizan. Suponen estructuras jerárquicas flexibles ya que centran sus esfuerzos en combinar todas las fuerzas laborales. Estas comprenden desarrolladores de software, analistas de sistemas, especialistas en datos y gerentes no-tradicionales focalizados en adquirir talento.
La construcción de este modelo de negocio no es tarea fácil para los freight forwarders tradicionales, y esto se debe a que los Cyber 4PL cuentan con casi todas las características de una startup. Será el reto de cada uno decidir sumarse a esta tendencia en forma de asociación o con una división totalmente independiente.
Aún no existe amenaza suficiente para aquellos que brindan servicios logísticos a las diferentes partes de la cadena de suministro, pero estas tendencias son dignas de consideración porque están pisando cada vez más fuerte en la industria y pueden llegar a afectar nuestros indicadores principales.
Los modelos de negocios innovadores se adaptan oportunamente a los cambios del mercado y debemos aprender o sumarnos a ellos para lograr el despegue digital del sector y volvernos más competitivos. Ascender en la cadena de valor y descubrir eso que nos diferencia deberá ser nuestra prioridad, y el primer paso para lograrlo hoy en día será la digitalización. En Cargofive sabemos que este paso puede parecer dificultoso y por eso estamos dispuestos a brindarte nuestra ayuda y acompañamiento en todo momento. ¡Sólo estamos a un click de distancia!
