La digitalización está tocando la puerta y con ella los freight forwarders digitales. Están reescribiendo los paradigmas de la industria y se animaron a hacerlo porque notaron que existen muchos beneficios. Entonces, ¿qué están ganando?
Los freight forwarders digitales han estimulado los debates en la industria y más aún cuando los casos exitosos casi siempre están en los portales de noticias del sector. Se sumaron a la transformación digital en pos de atender de forma más eficiente las demandas de sus clientes y en vista de los cambios que están ocurriendo o están por ocurrir.
5 puntos que tienen a su favor al digitalizar su freight forwarder
Cada día se van descubriendo más y más, pero esta vez los resumimos en cinco:
- Datos históricos reciclados y automatizados.
Los freight forwarders digitales han descubierto que durante los diferentes procesos de envíos internacionales, los mismos datos pueden llegar a utilizarse una y otra vez. Esta información no sólo puede ser automatizada, sino que también puede ser reutilizada con otros propósitos. Así, formulan un código escrito -el cual puede ser compartido integrando sistemas– que reutiliza los mismos datos para la fase del envío que los necesite.
- Flexibilidad al formular nuevos sistemas.
En la era digital es imposible escribir sobre piedra porque los cambios suceden de forma rápida. Por esto, los freight forwarders digitales se han permitido elaborar nuevos sistemas que sean capaces de adaptarse a sus necesidades presentes y sea posible su reinvención en un futuro para no quedar obsoletos. Es así que formulan sistemas con códigos más modernos y estandarizados que sean entendibles para todas las partes.
- Atractivo para financiamiento.
Los inversores enfocados en sectores no tradicionales están en auge en todas las industrias, no sólo en la del comercio internacional. Esto significa que pueden estar dispuestos a hacer grandes apuestas a este sector que cada día crece más y muestra una amplia gama de beneficios para obtener.
- Sofisticación en marketing.
El uso eficiente de herramientas digitales en un freight forwarder digital es crucial, y muchas de estas herramientas se pueden utilizar para mejorar la relación que se tiene con el cliente. Así, los mensajes de marca y las propuestas de valor puedan atraer más clientes a la empresa y volverla más atractiva. Además, se responde de manera más ágil a las demandas de los clientes haciendo que éstos se sientan satisfechos.
- Especial adaptación al transporte marítimo.
Muchas veces los procesos de envío marítimo tardan más en ejecutarse, si los comparamos con los referentes al envío aéreo. Por lo que, la visibilidad, rapidez y sencillez que se logra al digitalizarlos otorga un atractivo superior para los encargados de los fletes marítimos.
Los freight forwarders digitales son parte del cambio en la industria y llegaron para quedarse. Pero este cambio tiene pasos que deben ser dados cuidadosamente para lograr buenos resultados. En Cargofive estamos dispuestos a ayudarte a dar el primer paso para volverte digital, ¿te animas?
